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# ¿Cómo puedo obtener mi factura y cómo se aplica el IVA?

# 📄 Factura e IVA

La transparencia es fundamental para nosotros. En este artículo, le explicamos cómo descargar su factura y cómo se calcula el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) para sus pedidos en España.
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## 🔗 ¿Cómo recibo mi factura?

Por norma general, no incluimos una factura impresa dentro del paquete para proteger el medio ambiente. Su factura se genera automáticamente tras el pago y la confirmación de su pedido.

Para descargar su factura, siga estos pasos:

1. Acceda a su [**Historial de pedidos**](https://es.comptoirnautique.com/historial-de-pedidos).
2. Seleccione el pedido correspondiente y haga clic en el botón **"Detalles"**.
3. Haga clic en el enlace **"Descargar factura"** (en formato PDF).

|| → Si el enlace al PDF no aparece de inmediato, por favor espere 24 horas y vuelva a intentarlo. Si sigue sin aparecer, póngase en contacto con nosotros.
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## 💸 Información sobre el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido)

* **IVA incluido**: En su factura figurará el **IVA español (21 %)** (según el régimen de ventas a distancia de la UE).
* **Precio final en el Checkout**: El precio que se muestra al finalizar la compra es el **precio final con impuestos incluidos**.
* **Sin gastos de aduana**: Al ser una entrega dentro de la Unión Europea, **no hay costes de aduana adicionales**.
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## ✏️ ¿Necesita realizar un cambio en su factura?

Si necesita corregir su dirección de facturación o añadir información adicional en la factura (como un número de NIF/CIF específico), póngase en contacto con nuestro servicio de soporte lo antes posible.
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## 📞 ¿Necesita ayuda?

Nuestro equipo está a su disposición para resolver cualquier duda.

* 📞 **Teléfono**: +33 9 88 19 57 99 *(De lunes a viernes, de 9:00 a 17:00)*
* ✉️ **Correo electrónico**: [contact@comptoirnautique.com](mailto:contact@comptoirnautique.com)

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