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# Détaxe Pablo


# 🌍 Tout savoir sur la détaxe PABLO

Vous êtes de passage en **France ou dans l’Union Européenne (UE)** et souhaitez transporter votre matériel dans vos bagages vers votre pays de **résidence hors UE** ?  
**Bonne nouvelle** ! Vous pouvez bénéficier du **remboursement de la TVA** sur vos achats effectués chez **Comptoir Nautique**.  

## ✅ Conditions pour bénéficier de la détaxe

Pour pouvoir prétendre au remboursement de la TVA, vous devez **remplir certaines conditions** :  

### 1️⃣ **Résider hors de l’Union Européenne**
Quelle que soit votre nationalité, vous pouvez bénéficier de la détaxe **uniquement si vous résidez dans un pays non membre de l’UE**.  

### 2️⃣ **Atteindre le seuil minimum d’achat**
* La **détaxe est applicable à partir de 175 € TTC** d’achats en valeur de produits.  
* **Les services, frais de port et réparations** ne sont **pas éligibles** à la détaxe.  

### 3️⃣ **Quitter l’UE dans un délai de 3 mois**
Vous devez **quitter le territoire de l’UE** avec vos articles et obtenir la **validation douanière** de votre bordereau de détaxe **au plus tard le dernier jour du troisième mois suivant votre achat**.  
📌 *Exemple* : Pour un achat effectué en **janvier**, la détaxe devra être validée **avant le 30 avril**.  

💡 *Votre séjour dans l’UE ne doit pas dépasser **6 mois**.*  

### 4️⃣ **Transporter vos biens hors de l’UE**
* Vous devez **emporter tous les articles détaxés dans vos bagages** lors de votre départ.  
* **Les articles doivent être neufs et non utilisés** avant de quitter l’UE.  

⚠️ *Si les marchandises restent sur le territoire européen, elles ne pourront pas être détaxées.*  
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## 📝 Comment faire pour détaxer vos achats ?

Chez **Comptoir Nautique**, vous avez **deux solutions** pour bénéficier de la détaxe :

## 🖱️ Option 1 : Via notre service commercial

### Étapes à suivre :
1. Lors de votre commande R**enseignez les adresses** :
* **Adresse de facturation** : Votre adresse de résidence **hors UE*** (indiquée sur votre passeport ou carte consulaire).&#32;&#32;*
* **Adresse de livraison** : Une adresse **en Europe** où votre commande sera livrée.  
3. **Finalisez votre commande en TTC** directement sur notre site.
4. **Envoyez une photo de votre passeport** à **contact@comptoirnautique.com** en indiquant votre **N° de commande**.
* Si vous êtes de nationalité européenne, vous devez fournir un **document officiel** justifiant **votre résidence hors UE**.  
5. **Bordereau PABLO** : Il sera **glissé dans votre colis** et devra être **scanné aux bornes de l’aéroport** au moment de l’embarquement.
6. **Remboursement de la TVA** :
* À réception de la **validation PABLO**, nous procéderons au **remboursement de la TVA**,  
* **Des frais de dossier de 20%** du montant de la TVA seront déduits pour couvrir la gestion administrative et les frais bancaires.  

📌 *Exemple* : Pour une TVA de **200 €**, nous appliquerons **40 € de frais de dossier** et vous serez remboursé **160 €**.  
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## 💻 Option 2 : Via notre partenaire **ZappTax**

[ZappTax](https://www.zapptax.com) est un service agréé par les autorités fiscales et douanières françaises, belges et espagnoles.

### Comment utiliser ZappTax ?

1. **Passez votre commande** sur [comptoirnautique.com](https://www.comptoirnautique.com).
2. **Renseignez l’adresse de facturation suivante** dans votre espace client (pour la France) :
|| ZAPPTAX, 23 rue Jean-Jacques Rousseau, 75001 Paris, France.
3. **Facturation en TTC** :
* **Disponible uniquement pour les livraisons en France, Belgique et Espagne**.  
* ⚠️ *ZappTax n’est pas disponible pour d’autres pays.*  
4. **Connectez-vous à l’application ZappTax** et **téléchargez vos documents** afin d’obtenir votre **bordereau de détaxe**.
5. **Faites valider votre bordereau de détaxe** aux bornes douanières de l’aéroport ( *via scan ou tampon*).
6. **Téléchargez le bordereau validé sur ZappTax**.
7. **Recevez votre remboursement sous quelques heures**.

||| ⚠️ Attention : Une facture ne peut plus être modifiée une fois éditée. Vérifiez bien vos informations avant validation.

🔗 **Besoin d’aide avec ZappTax ?** Consultez leur [site officiel](https://www.zapptax.com) et leur [FAQ](https://zapptax.com/fr/faq).  

![Comment renseigner l'adresse sur Comptoirnautique.com](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/333acb8d6fabe200/zapptax-comptoir-nautiquejpg_m36m55.jpg =600x401)
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## 📌 Points importants à retenir

* **Validez toujours votre bordereau PABLO avant de quitter l’UE**.
* **Le remboursement ne peut être effectué sans validation douanière**.
* **Délai de remboursement** : Dès réception de la validation douanière. Le délai peut varier selon les procédures bancaires.
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## 📞 Besoin d’aide ?

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la détaxe et les procédures associées.

📞 **Par téléphone** : 09 88 19 57 99 *(du lundi au vendredi, de 9h à 17h)*  
✉️ **Par e-mail** : [contact@comptoirnautique.com](mailto:contact@comptoirnautique.com)  

🔗 **Tuto Détaxe PABLO** :  
📹 [Voir le guide pas à pas](https://www.comptoirnautique.com/page/38-detaxe-pablo)