> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://comptoirnautique.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Jak sprawdzic, czy produkt jest dostepny?

## 🔎 Dostepnosc produktow i status zamowienia

W **Comptoir Nautique** status Twojego zamowienia zalezy bezposrednio od dostepnosci kazdego produktu. W swoim koncie mozesz latwo sprawdzic, ktory produkt jest dostepny, a ktory moze opozniac wysylke.
---
## ⏳ Status zamowienia: "Order in progress"

Jesli Twoje zamowienie ma status **"Order in progress"** przez ponad **2 dni robocze**, zazwyczaj oznacza to:

* co najmniej jeden produkt nie jest dostepny od razu,
* standardowo wysylamy zamowienie, gdy **wszystkie** produkty sa dostepne.

Aby znalezc produkt, ktory blokuje wysylke:

1. Wejdz do [**Order history**](https://en.comptoirnautique.com/order-history).
2. Otworz szczegoly zamowienia.
3. Sprawdz przy **kazdym** produkcie, czy widzisz status typu: **W magazynie**, **W trakcie uzupelniania zapasow**, lub **Dostepny w ciagu X-X dni**.
4. Jesli widzisz date lub termin, traktuj go jako informacje o **dostepnosci / uzupelnieniu**, a nie jako date doreczenia.

|| → Jesli pojawia sie data lub termin, jest to szacowana dostepnosc produktu (to nie jest obietnica daty dostawy).
---
## 💡 Statusy dostepnosci produktu

* **W magazynie**: produkt jest dostepny w naszym magazynie i zwykle wysylamy go w **24-48 godzin** (dni robocze).
* **W trakcie uzupelniania zapasow**: produkt jest chwilowo niedostepny i moze nie miec podanego terminu.
* **Dostepny w ciagu X-X dni**: orientacyjny czas, po ktorym produkt powinien byc znow dostepny do wysylki.

|| → Nie widzisz zadnej daty ani terminu? Skontaktuj sie z nami, a podamy najbardziej precyzyjna informacje, jaka mamy.
---
## 🚚 Status "Shipped" i sledzenie

Gdy Twoje zamowienie zmieni status na **"Shipped"**:

* znajdziesz link do sledzenia w szczegolach zamowienia w swoim koncie,
* otrzymasz tez e-mail z numerem przesylki.

👉 Przeczytaj rowniez: "[Jak moge sledzic status mojego zamowienia?](/pl/article/jak-moge-sledzic-status-mojego-zamowienia-1so56qu/)"
---
## 🚛 Wysylki czesciowe

Jesli w zamowieniu jest kilka produktow i jeden z nich ma dluzszy termin, standardowo wysylamy zamowienie **w jednej paczce**, gdy wszystko jest gotowe.

Jesli potrzebujesz pilnej wysylki czesciowej, skontaktuj sie z nami. Sprawdzimy, czy jest to mozliwe w Twoim przypadku.
---
## 📞 Potrzebujesz pomocy?

* 📞 **Telefon**: +33 9 88 19 57 99 *(Od poniedzialku do piatku, 9:00 - 17:00)*
* ✉️ **E-mail**: [contact@comptoirnautique.com](mailto:contact@comptoirnautique.com)

[🔗 Skontaktuj sie z nami przez formularz](https://en.comptoirnautique.com/contact-us)