🛶 Rückgabe- und Widerrufsbelehrung - Comptoir Nautique

Bei Comptoir Nautique ist es unser Ziel, Ihnen ein reibungsloses und sicheres Einkaufserlebnis zu bieten. Sollte ein Produkt jedoch nicht Ihren Erwartungen entsprechen, bieten wir Ihnen unter bestimmten Bedingungen die Möglichkeit zur Rückgabe oder zum Umtausch.

🔄 Widerrufsrecht - Rücksendung eines Artikels

• 14 Tage Rückgaberecht: Wenn ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, haben Sie 14 Tage Zeit für die Rücksendung.
• EU-Rücksendung: Rücksendung aus Deutschland ohne Zollformalitäten.
• Rückgaberecht: klar, einfach und von unserem Team begleitet.

📌 Rücksendebedingungen

• Öffnen Sie ein Ticket in Ihrem Kundenkonto, um die Rücksendung zu beantragen
• Die vollständigen Anweisungen erhalten Sie anschließend per E-Mail
• Das Produkt muss in der Originalverpackung, ungeöffnet und unbenutzt sein.
• Alle Zubehörteile, Anleitungen und mitgelieferten Dokumente müssen enthalten sein.
• Die Rücksendung muss in einem Umkarton erfolgen, um die Originalverpackung zu schützen.
• Sie haben 14 Tage ab dem Lieferdatum, um eine Rückgabe zu beantragen

🚫 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Bestimmte Produktkategorien sind gemäß geltendem Recht vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen:

• Personalisierte Produkte oder Maßanfertigungen (z.B. Gravuren, spezifische Zuschnitte von Tauwerk, Ketten, Kabeln...).
• Seekarten, deren Aktivierung irreversibel ist (z.B. Navionics, C-MAP etc.).
• Geber (Sonden) und Notfunkbaken (spezifische elektronische Produkte).
• Aufblasbare Produkte aus Hygiene- und Sicherheitsgründen (z.B. Beiboote, Rettungsinseln...).
• Ausverkaufsartikel (Sales), die als endgültige Verkäufe gelten.

📞 Benötigen Sie Hilfe?

Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um alle Ihre Fragen zu beantworten.

📞 Telefon: +33 9 88 19 57 99 (Mo. bis Fr., 9:00 bis 17:00 Uhr)

✉️ E-Mail: contact@comptoirnautique.com

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Aktualisiert am: 02/02/2026