🌍 Tout savoir sur la détaxe PABLO

Vous êtes de passage en France ou dans l’Union Européenne (UE) et souhaitez transporter votre matériel dans vos bagages vers votre pays de résidence hors UE ?

Bonne nouvelle ! Vous pouvez bénéficier du remboursement de la TVA sur vos achats effectués chez Comptoir Nautique.

✅ Conditions pour bénéficier de la détaxe

Pour pouvoir prétendre au remboursement de la TVA, vous devez remplir certaines conditions :

1️⃣ Résider hors de l’Union Européenne

Quelle que soit votre nationalité, vous pouvez bénéficier de la détaxe uniquement si vous résidez dans un pays non membre de l’UE.

2️⃣ Atteindre le seuil minimum d’achat

• La détaxe est applicable à partir de 175 € TTC d’achats en valeur de produits.
• Les services, frais de port et réparations ne sont pas éligibles à la détaxe.

3️⃣ Quitter l’UE dans un délai de 3 mois

Vous devez quitter le territoire de l’UE avec vos articles et obtenir la validation douanière de votre bordereau de détaxe au plus tard le dernier jour du troisième mois suivant votre achat.

📌 Exemple : Pour un achat effectué en janvier, la détaxe devra être validée avant le 30 avril.

💡 Votre séjour dans l’UE ne doit pas dépasser 6 mois.

4️⃣ Transporter vos biens hors de l’UE

• Vous devez emporter tous les articles détaxés dans vos bagages lors de votre départ.
• Les articles doivent être neufs et non utilisés avant de quitter l’UE.

⚠️ Si les marchandises restent sur le territoire européen, elles ne pourront pas être détaxées.

📝 Comment faire pour détaxer vos achats ?

Chez Comptoir Nautique, vous avez deux solutions pour bénéficier de la détaxe :

🖱️ Option 1 : Via notre service commercial

Étapes à suivre :

1. Lors de votre commande Renseignez les adresses :

• Adresse de facturation : Votre adresse de résidence hors UE (indiquée sur votre passeport ou carte consulaire).
• Adresse de livraison : Une adresse en Europe où votre commande sera livrée.

3. Finalisez votre commande en TTC directement sur notre site.
4. Envoyez une photo de votre passeport à contact@comptoirnautique.com en indiquant votre N° de commande.

• Si vous êtes de nationalité européenne, vous devez fournir un document officiel justifiant votre résidence hors UE.

5. Bordereau PABLO : Il sera glissé dans votre colis et devra être scanné aux bornes de l’aéroport au moment de l’embarquement.
6. Remboursement de la TVA :

• À réception de la validation PABLO, nous procéderons au remboursement de la TVA,
• Des frais de dossier de 20% du montant de la TVA seront déduits pour couvrir la gestion administrative et les frais bancaires.

📌 Exemple : Pour une TVA de 200 €, nous appliquerons 40 € de frais de dossier et vous serez remboursé 160 €.

💻 Option 2 : Via notre partenaire ZappTax

ZappTax est un service agréé par les autorités fiscales et douanières françaises, belges et espagnoles.

Comment utiliser ZappTax ?

1. Passez votre commande sur comptoirnautique.com.
2. Renseignez l’adresse de facturation suivante dans votre espace client (pour la France) :

3. Facturation en TTC :

• Disponible uniquement pour les livraisons en France, Belgique et Espagne.
• ⚠️ ZappTax n’est pas disponible pour d’autres pays.

4. Connectez-vous à l’application ZappTax et téléchargez vos documents afin d’obtenir votre bordereau de détaxe.
5. Faites valider votre bordereau de détaxe aux bornes douanières de l’aéroport ( via scan ou tampon).
6. Téléchargez le bordereau validé sur ZappTax.
7. Recevez votre remboursement sous quelques heures.

🔗 Besoin d’aide avec ZappTax ? Consultez leur site officiel et leur FAQ.

📌 Points importants à retenir

• Validez toujours votre bordereau PABLO avant de quitter l’UE.
• Le remboursement ne peut être effectué sans validation douanière.
• Délai de remboursement : Dès réception de la validation douanière. Le délai peut varier selon les procédures bancaires.

📞 Besoin d’aide ?

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la détaxe et les procédures associées.

📞 Par téléphone : 09 88 19 57 99 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h)

✉️ Par e-mail : contact@comptoirnautique.com

🔗 Tuto Détaxe PABLO :

📹 Voir le guide pas à pas

Mis à jour le : 26/01/2026