Artigos sobre: Pagamento e faturação

Como posso obter a minha fatura e como funciona o IVA?

📄 Fatura e IVA (Portugal)


A transparência é fundamental para nós. Neste artigo, explicamos como descarregar a sua fatura e como é calculado o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA) para as suas encomendas em Portugal.



📥 Descarregar a sua fatura


Por norma, não incluímos uma fatura impressa dentro da embalagem para proteger o ambiente. A sua fatura é gerada automaticamente após o pagamento e a confirmação da sua encomenda.


  1. Aceda ao seu Histórico de encomendas.
  2. Selecione a encomenda correspondente e clique em "detalhes".
  3. Clique no link: "Descarregue a sua fatura como um ficheiro PDF."


→ Se o link para o PDF não aparecer imediatamente, aguarde 24 horas e tente novamente. Caso contrário, contacte-nos.



💸 Informação sobre o IVA (Imposto sobre o Valor Acrescentado)


  • IVA incluído: Todos os preços apresentados no site e no carrinho já incluem impostos. Na sua fatura figurará o IVA português (23%).
  • Preço final no Checkout: O preço apresentado no momento do pagamento é o preço final com todos os impostos incluídos.
  • Sem taxas alfandegárias: Sendo uma entrega dentro da União Europeia, não existem custos alfandegários adicionais.


👉Informações sobre o pagamento: "Quais são os métodos de pagamento disponíveis?"


✏️ Precisa de alterar a sua fatura?


Se precisar de corrigir a sua morada de faturação ou adicionar informações suplementares na fatura (como um número de contribuinte/NIF específico), contacte o nosso suporte o mais rapidamente possível.



📞 Precisa de ajuda?


A nossa equipa está à sua disposição para resolver qualquer dúvida.



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Actualizado em: 10/02/2026