Artikel über: Bestellung und Verfügbarkeit

Wie kann ich prüfen, ob meine Artikel auf Lager sind?

🔎 Alles über die Produktverfügbarkeit


Maximale Transparenz über den Status Ihrer Bestellung ist uns wichtig. Bei Comptoir Nautique können Sie jederzeit selbst prüfen, ob Ihre Artikel versandbereit sind oder wann mit einer Lieferung zu rechnen ist.

⏳ Bestellstatus und Lagerbestandsaktualisierung.


Wenn Ihre Bestellung seit mehr als 2 Werktagen den Status "In Bearbeitung" hat, bedeutet das in den meisten Fällen:


  • Mindestens ein Artikel in der Bestellung ist nicht sofort verfügbar
  • Die Bestellung wird standardmäßig erst versendet, wenn alle Artikel verfügbar sind.


  1. Gehen Sie zum Bereich Bestellverlauf.
  2. Klicken Sie bei der entsprechenden Bestellung auf die Schaltfläche "Details".
  3. Prüfen Sie bei jedem Produkt, ob eine Nachbestellung angezeigt wird und ob ein voraussichtliches Datum für die Wiederverfügbarkeit unter dem Produktnamen steht.

💡 Die verschiedenen Verfügbarkeitsstatus eines Produkts


Um Ihre Planung zu erleichtern, zeigen wir auf jeder Produktseite und in Ihrer Bestätigung klare Informationen an:


  • Auf Lager: Der Artikel ist physisch in unserem Logistikzentrum vorhanden und wird in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden versendet.
  • wird nachbestellt : Der Artikel wird gerade beim Hersteller nachgeliefert. Das voraussichtliche Datum, an dem das Produkt wieder bei uns eintrifft, wird Ihnen transparent angezeigt.
  • Auf Lager beim Lieferanten: Der Artikel ist beim Lieferanten verfügbar. Nach unserer Bestellung beim Lieferanten ist er in der Regel innerhalb von 48 bis 72 Stunden bei uns auf Lager, bevor er an Sie versendet wird.


→ Kein Datum angezeigt? Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, und wir geben Ihnen eine möglichst genaue Einschätzung.


🚚 Status "Versandt" et Sendungsverfolgung


Sobald Ihre Bestellung den Status "Versandt" hat:


  • finden Sie den Tracking-Link in den Bestell-Einzelheiten in Ihrem Kundenkonto,
  • und Sie erhalten die Sendungsverfolgung zusätzlich per E-Mail.


👉 Mehr Infos: "Wie kann ich meine Sendung verfolgen?"

🚛 Teillieferungen


Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel enthalt und ein Artikel langer dauert, versenden wir standardmaBig die Bestellung vollstandig, sobald alle Artikel verfugbar sind.


Wenn Sie eine dringende Teillieferung benotigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Je nach Situation kann eine Teillieferung moglich sein.

📞 Benötigen Sie Hilfe?


Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um alle Ihre Fragen zu beantworten.


📞 Telefon: +33 9 88 19 57 99 (Mo. bis Fr., 9:00 bis 17:00 Uhr)

✉️ E-Mail: contact@comptoirnautique.com


🔗 Klicken Sie hier, um unsere Kontaktseite aufrufen


Aktualisiert am: 27/01/2026