Como funciona o envio para Portugal?
📦 Envio para Portugal
Quer receber a sua eletrónica nautica em Portugal com seguranca e informacao clara? Na Comptoir Nautique, trabalhamos com transportadoras reconhecidas e embalamos todos os produtos com protecao reforcada.
🚛 Transporte com DHL e Chronopost
Efetuamos envios diarios para Portugal com DHL e Chronopost (Grupo DPD).
- Entrega: ao domicilio e, consoante a opcao disponivel, em ponto de recolha.
- Prazo medio: geralmente 3 a 5 dias uteis apos o envio (pode ser mais longo para as ilhas).
- Seguimento: recebera um e-mail com o numero de tracking assim que a encomenda for expedida.
- Embalagem reforcada: caixas resistentes e protecoes adequadas para eletronica sensivel.
👉 Mais informações : "Como posso seguir o estado da minha encomenda?"
✅ Sem alfandega (UE)
- Sem taxas alfandegarias: entrega dentro da Uniao Europeia.
- IVA incluido (23%): o preco apresentado no Checkout ja inclui impostos.
⏳ Preparacao no armazem
- Artigos em stock: envio geralmente em 24 a 48 horas (dias uteis).
- Artigos "Fora de stock": o artigo esta indisponivel e pode nao ter prazo indicado.
- Outros estados com prazo (por exemplo: "Em stock no prazo de X a X dias"): a estimativa e' indicada na pagina do produto durante a compra.
👉 Mais informações : "Como posso verificar a disponibilidade de um artigo?"
💶 Custos de envio
- Sem custos ocultos.
- Todos os custos de envio sao apresentados antes do pagamento.
- Os valores dependem do peso, do volume e da opcao de entrega selecionada.
🛡️ Danos de transporte
Se a embalagem chegar danificada:
- Tire fotos da caixa exterior (todos os lados), da etiqueta de envio e do conteudo.
- Contacte-nos o mais rapidamente possivel abrindo um ticket de suporte na sua conta: Abrir um ticket.
👉 Mais informações : "O que devo fazer se a minha encomenda chegar danificada ou se extraviar?"
📞 Precisa de ajuda?
- 📞 Telefone: +33 9 88 19 57 99 (De segunda a sexta-feira, das 09:00 as 17:00)
- ✉️ E-mail: contact@comptoirnautique.com
Actualizado em: 10/02/2026