• O que devo fazer se a minha encomenda chegar danificada ou se extraviar?

  🧰 Problema de entrega: encomenda danificada ou extraviada Embalamos os nossos produtos com o máximo cuidado. Se surgir um problema durante a entrega, siga os passos abaixo para tratarmos o caso rapidamente com a transportadora. 👀 Resumo rápido Pacote muito danificado: Recuse a entrega e informe-nos. Pacote aceite mas danificado: Tire fotos, guarde a embalagem e contacte-nos dentro de 48 horas. Seguimento "entregue" mas nao recebeu nada: Faça as verificacoeAlguns leitores

• Como posso seguir o estado da minha encomenda?

  📍 Seguimento da encomenda Assim que a sua encomenda for enviada, pode acompanhar a entrega de forma simples. Recebera um e-mail de confirmacao de envio com as informacoes de seguimento. Este e-mail inclui: O nome da transportadora (geralmente Chronopost ou DHL). Um link de seguimento direto. 🔎 Duas formas de acompanhar o envio Metodo 1: pelo e-mail de envio Abra o e-mail de confirmacao de envio (verifique a pasta de spam se necessario). Clique nPoucos leitores

• Como funciona o envio para Portugal?

  📦 Envio para Portugal Quer receber a sua eletrónica nautica em Portugal com seguranca e informacao clara? Na Comptoir Nautique, trabalhamos com transportadoras reconhecidas e embalamos todos os produtos com protecao reforcada. 🚛 Transporte com DHL e Chronopost Efetuamos envios diarios para Portugal com DHL e Chronopost (Grupo DPD). Entrega: ao domicilio e, consoante a opcao disponivel, em ponto de recolha. Prazo medio: geralmente 3 a 5 dias uteis aposPoucos leitores